TEVREDENHEIDSONDERZOEK
Graag verzoeken wij u deel te nemen aan het klant tevredenheidsonderzoek. Het invullen duurt minder dan 5 minuten. U kunt bij opmerkingen eventuele klachten of suggesties aan ons laten weten, zodat wij daarmee rekening kunnen houden.

    1. Het kantoor is telefonisch goed bereikbaar


    2. Ik word vriendelijk te woord gestaan door de telefoondienst


    3. Als de advocaat niet bereikbaar is wordt een boodschap aangenomen


    4. Ik word tijdig teruggebeld of teruggemaild als dat nodig is


    5. Het kantoor is per auto/openbaar vervoer makkelijk bereikbaar


    6. Ik kan makkelijk een afspraak met mijn advocaat maken


    7. De advocaat maakt genoeg tijd vrij voor een gesprek


    8. Ik krijg genoeg gelegenheid om mijn hele verhaal te doen


    9. Mijn vragen worden goed door de advocaat beantwoord


    10. Ik ben geïnformeerd over de mogelijkheid van gefinancierde rechtshulp


    11. De gemaakte afspraken worden schriftelijk of per mail bevestigd


    12. Gemaakte afspraken worden ook daadwerkelijk nagekomen


    13. De brieven van mijn advocaat zijn begrijpelijk


    14. De website is overzichtelijk en geeft de informatie die ik zoek


    15. Ik zou in de toekomst weer gebruik maken van deze advocaat


      1. Het kantoor is telefonisch goed bereikbaar


      2. Ik word vriendelijk te woord gestaan door de telefoondienst


      3. Als de advocaat niet bereikbaar is wordt een boodschap aangenomen


      4. Ik word tijdig teruggebeld of teruggemaild als dat nodig is


      5. Het kantoor is per auto/openbaar vervoer makkelijk bereikbaar


      6. Ik kan makkelijk een afspraak met mijn advocaat maken


      7. De advocaat maakt genoeg tijd vrij voor een gesprek


      8. Ik krijg genoeg gelegenheid om mijn hele verhaal te doen


      9. Mijn vragen worden goed door de advocaat beantwoord


      10. Ik ben geïnformeerd over de mogelijkheid van gefinancierde rechtshulp


      11. De gemaakte afspraken worden schriftelijk of per mail bevestigd


      12. Gemaakte afspraken worden ook daadwerkelijk nagekomen


      13. De brieven van mijn advocaat zijn begrijpelijk


      14. De website is overzichtelijk en geeft de informatie die ik zoek


      15. Ik zou in de toekomst weer gebruik maken van deze advocaat


      https://www.pinarbasi.nl/wp-content/uploads/2022/05/LOGO-Pinarbasi-2022-wit2.png
      Tussen meer 1 B – 1H 1068 EX Amsterdam

      Volg ons: